課題
高度医療サービスであるがゆえに価値が伝わりづらく、特に海外富裕層に対しては信頼性や体験価値をどのように伝えるかが課題となっていた。また中国国内からの閲覧環境や情報取得の習慣を踏まえた設計が必要であり、単なる翻訳ではなく適切な情報設計と表現が求められていた。
実施内容
医療品質とラグジュアリーな体験価値を両立させるビジュアルとコピーを設計し、安心感と特別感を同時に訴求。中国国内からのアクセスを前提とした技術・構成を採用し、ストレスなく閲覧できる環境を構築。検査内容や施設、サポート体制を段階的に理解できる構成とすることで、信頼形成から問い合わせまでをスムーズにつなげる導線を設計。
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